Általános szerződési feltételek

1. A feltételek hatálya

Ezek a feltételek a gelheat.online weboldalon keresztül küldött rendelési megkeresésekre vonatkoznak. Az eladó a GelHeat márkanév alatt működő vállalkozás („Eladó”), amely egyetlen terméket forgalmaz: az Arteolin melegítő hatású testgélt, 50 ml-es kiszerelésben. Az Eladó elérhetősége: +36 1 445 2405, [email protected]. A weboldal magyarországi vásárlóknak szól.

2. Rendelési megkeresés és visszaigazolás

Az űrlap elküldése (név és telefonszám) az első kapcsolatfelvétel, még nem végleges megrendelés. Munkatársunk ezt követően telefonon keresi Önt, és egyezteti a terméket, a darabszámot, az árat, a szállítási díjat és a szállítás részleteit. A szerződés akkor jön létre, amikor ezeket a hívás során Ön szóban megerősíti. Ha a hívás során meggondolja magát, a rendelés nem jön létre, és ebből Önnek semmilyen kötelezettsége nem származik.

3. A termék

Az Arteolin kozmetikai termék külső használatra. A weboldalon található leírások általános jellegűek; eltérés esetén a termék eredeti csomagolásán olvasható szöveg – összetevők, használati útmutató, figyelmeztetések – az irányadó.

4. Ár és fizetés

A termék ára 14 490 Ft tégelyenként, az általános forgalmi adót is tartalmazza. A weboldalon semmilyen előre fizetés nem történik. A rendelkezésre álló fizetési módot a telefonos visszaigazoláskor nevezzük meg; ez jellemzően utánvét, vagyis az összeget a csomag átvételekor a futárnak fizeti.

5. Szállítás

Kiszállítást Magyarország területére vállalunk. A szállítás várható idejét és az esetleges szállítási díjat a telefonos egyeztetés során, a szerződés létrejötte előtt közöljük, így a végösszeget az igenlő válasza előtt ismeri.

6. Elállási jog és visszaküldés

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Ön a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékát telefonon vagy e-mailben jelezze; a visszaküldés menetét ezután egyeztetjük Önnel. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli, kivéve, ha a hívás során másképp állapodunk meg. A vételárat az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük, de legfeljebb addig tarthatjuk vissza, amíg a termék vissza nem érkezett hozzánk.

Higiéniai okból nem gyakorolható az elállási jog, ha a lezárt csomagolású terméket az átvétel után felbontotta. A jótállásra és a szavatosságra vonatkozó törvényes jogait ezek a feltételek nem korlátozzák.

7. Szellemi tulajdon

A weboldal szövegei, grafikai elemei és felépítése jogi védelem alatt állnak; ezek másolása vagy más oldalon való felhasználása az Eladó előzetes engedélye nélkül nem megengedett.

8. A felhasználó kötelezettségei

Az űrlapon valós nevet és saját, elérhető telefonszámot adjon meg. Más nevében, az ő tudta nélkül nem adható le rendelés.

9. Felelősség

Az Eladó nem felel a csomagoláson feltüntetett használati útmutatótól eltérő használatból eredő kárért. A weboldal elérhetőségének átmeneti zavaraiért az Eladó felelőssége a jogszabályok által megengedett mértékben korlátozott.

10. Irányadó jog és jogviták

A szerződésre a magyar jog az irányadó. Panaszát elsőként telefonon vagy e-mailben jelezze; igyekszünk azt 30 napon belül rendezni. Ha ez nem sikerül, fogyasztói jogvitája rendezése érdekében a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a testületek listája a bekeltetes.hu oldalon található. Fogyasztóvédelmi panasszal a területileg illetékes kormányhivatalhoz is fordulhat.

11. Kapcsolat

Kérdés, panasz vagy elállás esetén: +36 1 445 2405 (hétköznap 9 és 18 óra között), [email protected].